证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,天润乳业新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:新疆天润乳业
- 投诉基本信息:2025年04月29日,消费者董**(手机尾号 5037,用户ID ****4650)反映其于2025年04月29日通过现场购买全脂乳粉。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:新疆天润乳业万科城店
- 投诉基本信息:2025年06月17日,消费者李**(手机尾号 5389,用户ID ****0172)反映其于2025年06月17日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:新疆天润乳业销售有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者王**(手机尾号 8814,用户ID ****1502)反映其于2025年06月30日在字节跳动(天润TERUN乳品旗舰店)通过网购购买发酵乳。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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