规模扩大、服务向好 我国快递业发展动力强

admin 2025-03-16 12:57:53 阅读:2 评论:0
人民网记者 乔雪峰,在河北省石家庄市行唐县客运站的寄递物流共配中心,分拣好的快递包裹每天都会和乘客们一起“坐”着公交车下乡进村。村民们在家门口即可实现“寄递自由”,印证着乡村振兴的“最后一公里”被打通。,今年以来,我国快递业保持高效运行,市...
人民网记者 乔雪峰,在河北省石家庄市行唐县客运站的寄递物流共配中心,分拣好的快递包裹每天都会和乘客们一起“坐”着公交车下乡进村。村民们在家门口即可实现“寄递自由”,印证着乡村振兴的“最后一公里”被打通。,今年以来,我国快递业保持高效运行,市场规模稳步扩大,服务质效持续向好,节日消费保障有力,为实现全年发展目标奠定了良好基础。,国家邮政局的数据印证着这份活力:经测算,2025年1至2月中国快递发展指数为368.6,同比提升11.8%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为519.3、464.8、221.4和70.1,同比分别提升27.6%、1.2%、5.4%和6.2%。,春节前,快递企业积极服务“年货节”促销,增强早茶、鲜花、中药等产品综合服务能力,助力各地农货上行。快递行业实现较快增长,日均业务量约6.2亿件,超2024年“双11”日均水平。,春节假期(1月28日至2月4日)期间,快递企业积极保障用户基本寄递需求,业务量达11.5亿件,与去年农历同期相比增长31%。,假期结束后,快递企业快速恢复正常运行。自2月5日起,揽收量持续超5亿件,日均业务量达5.4亿件。,快递业规模扩张的背后,是服务质量的系统性升级。1至2月,我国快递行业瞄准精细化领域持续提升服务质量。数据显示,1至2月,快递服务质量指数为464.8,同比提升1.2%。从分指标来看,1至2月快递服务公众满意度均值预计为84.9分,同比提升1.2分。重点地区72小时妥投率均值预计为81%,同比提升7.7个百分点。,据介绍,我国快递企业积极增设公路运输专线、加大航空运力投入,提升干线运输时效;更新自动分拣设备、升级智能仓储控制系统,促进人机高效协同,提升网络转运效能;通过增设移动快递柜、发展无人驿站,提升末端投递时效,弥补假期人员不足短板。,值得关注的是,快递服务的“毛细血管”正加速向偏远地区延伸。快递企业持续扩大下乡进村服务范围,在西部地区增设快件集运中心,使用智能技术优化集运流程,有效保障偏远地区服务质量,内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量增速明显高于全国平均水平。,面对消费升级新趋势,快递业的特色服务同样亮眼。在活鱼水产寄递方面,快递企业采用“水+氧气”特色包装,延长保鲜时效;通过增设前置揽收点+无人机运输+高铁、航空运输,大幅压缩转运时长,保障鲜活水产抵达消费者餐桌。在高价值产品寄递方面,快递企业积极开展高端寄递服务,采取专人专车专送,提供准时定点服务,为消费者带来更具仪式感的礼赠体验。,1-2月,快递发展能力指数为221.4,同比提升5.4%。,长沙跨境智能物流产业园、常德智慧科创园等园区开工建设,与新疆机场集团共同打造的联营货站正式启用,快递企业海南总部及航空物流枢纽基地投入运营,广州华南电商产业园运营招商。2025年,我国快递行业基础设施加快建设,推动分拨中转能力稳步增强,为地方产业发展提供有力支撑。,同时,快递行业无人配送也迎来了新发展,快递企业在杭州、佳木斯等多地投入无人车,开通了贵州“低空+物流”无人机药物配送线路,启用深圳“空地协同”智慧物流运营中心,创新“无人机+无人车短驳+无人机接驳柜+楼宇机器人”配送模式,以无人化增强末端配送能力,推动地面与低空无人运输投递一体化发展。,此外,快递企业持续推动国际寄递物流体系建设,新投用荷兰海外仓,开通至英国、德国等快递精选专线,升级完善欧洲综合解决方案,优化韩国海淘集运服务,境外仓配能力持续增强,跨境寄递服务效能稳步提升。,责编:洪晓懿,一审:洪晓懿,二审:蒋俊,三审:谭登,来源:人民网,今年以来,我国快递业保持高效运行,市场规模稳步扩大,服务质效持续向好,节日消费保障有力,为实现全年发展目标奠定了良好基础。
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