证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月27日,消费者程**(手机尾号 5892,用户ID ****2132)反映其于2025年01月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月07日,消费者赵**(手机尾号 6322,用户ID ****6185)反映其于2025年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团营销有限公司北京通州店
- 投诉基本信息:2025年01月27日,消费者周**(手机尾号 3059,用户ID ****0144)反映其于2025年01月27日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团营销有限公司北京通州店
- 投诉基本信息:2025年01月27日,消费者庞**(手机尾号 2662,用户ID ****0227)反映其于2025年01月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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